Política de Compra – Proceso de Pedido y Entrega
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Selección de productos
El cliente deberá seleccionar los productos de su interés y las cantidades correspondientes a través de nuestra página web.
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Envío de cotización
Una vez enviado el pedido, se remitirá un correo electrónico con la cotización, la cual deberá ser aceptada o rechazada por el cliente.
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Rechazo de cotización y modificaciones
En caso de que el cliente rechace la cotización por cambios en productos, cantidades o por agregar nuevos productos, se generará un nuevo número de cotización, el cual será enviado nuevamente para su aceptación o rechazo.
Solo las cotizaciones aceptadas continuarán con el proceso de compra.
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Aceptación y orden de compra
Una vez aceptada la cotización, el cliente deberá enviar la Orden de Compra correspondiente para continuar con el proceso.
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Facturación y pago
Recibida la Orden de Compra, se emitirá la factura y se enviarán los datos de pago.
El pedido será considerado confirmado únicamente una vez recibido el pago.
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Entrega o retiro
Confirmado el pago, el cliente podrá:
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Retirar los productos,o Solicitar despacho (delivery), según disponibilidad y zona.
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Plazos de entrega
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Los pedidos confirmados antes de las 12:00 hrs (mediodía) podrán ser entregados o despachados al día hábil siguiente.
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Los pedidos confirmados después de este horario quedarán programados para el siguiente día hábil disponible.
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